Wir haben langjährige Erfahrung mit der Abwicklung internationaler Bestellungen, ob innerhalb Europas oder nach Übersee. Selbstverständlich liefern wir alle nötigen Papiere und Dokumente und verlassen uns auf unseren bewährten Logistikpartner UPS.
Wir versenden alle internationalen Bestellungen ausschließlich per Express.
Europäische Kunden erhalten ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen – Bestellungen aus den USA, Kanada oder Asien werden in der Regel innerhalb einer Woche ausgeliefert, abhängig von den lokalen Zollbehörden.
Wir verwenden ausschließlich qualitativ hochwertige Gitarren-Kartons und Verpackungsmaterial. Nach Inspektion und Funktionsprüfung entlasten wir die Saitenspannung und stützen den Hals des Instruments zusätzlich im Koffer (speziell bei Instrumenten mit eingeleimten Hälsen z.B. bei Gibson Gitarren). Obwohl der Anteil der Transportschäden nahe Null liegt, haben wir zusätzlich eine unabhängige Transportversicherung abgeschlossen.
Nachdem deine Bestellung unseren Shop verlassen hat, überwachen wir permanent den Versandstatus und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Lieferung.

Wenn du  Fragen zum Versandprozess hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

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